问答

有关您访问的任何问题? 在这里您可以找到关于您访问DDR博物馆的最常见问题的答案。

开放时间

东德博物馆在周一也开放吗?

是的,DDR博物馆每天从9-21点开放。

DDR博物馆在公众假期也开放吗?

DDR博物馆在每个公共假期都会开放。12月24日和12月31日,博物馆在下午4点关闭。

博物馆的开放时间是什么?

博物馆的开放时间为周一至周日的上午9点至晚上9点。

在什么时候,展览中的人比较少?

经验表明,下午6点以后,参观DDR博物馆的人比较少。你可以在晚上9点之前好好看看这个展览。

参观展览的最晚时间是什么时候?

展览于晚上9点结束。因此,我们建议最晚在晚上8点进入博物馆。然而,你可以在任何时候自由地来到这里,直到晚上9点(10人以上的团体只能通过预约,besucherbetreuung@ddr-museum.de)。

入口处是否需要排队?

是的,但你可以通过网上购票绕过这一点,直接进入展览。你在没有票的情况下要等多久,取决于季节、星期和时间的不同。你可以在这里购买在线门票。

请注意:由于目前的清查和卫生规定,每个人都必须排队,以确保符合规定。谢谢你。(截至2021年9月)

我怎样才能绕过可能的队列?

你可以在这里购买在线门票。当你到达时,在一个障碍物上扫描门票,直接进入展览,无需等待。

请注意:由于目前生效的距离和卫生规定,每个人都必须排队,以保证符合规定。谢谢你。(现状:9/2021)

地点

DDR博物馆的入口在哪里?

入口在Vera-Brittain-Ufer,直接在施普雷河上,对面是柏林大教堂。从卡尔-李卜克内西街(Karl-Liebknecht-Str.)出发,在卡尔-李卜克内西街(Karl-Liebknecht-Brücke)的台阶上走下去,就在多姆广场(DomAquarée)的一侧。20米后,你会发现在右手边有一个DDR博物馆的入口。在这里你可以看到确切的位置。

招生

星期四是免费入场的吗?

不,作为一个私人博物馆,DDR博物馆的资金不是来自于税收,而是完全来自于入场费。因此,不可能给予一般的免费入场。

 

 

博物馆周日是否免费入场?

不,"博物馆星期天 "是国家博物馆的一项运动。DDR博物馆是私营的,资金不是来自税收,而是来自门票收入。因此,不可能给予一般的免费入场。

入场费是多少?

普通门票为12.50欧元,减价门票为7.00欧元。

哪些人可以享受优惠的门票价格?

6岁以上的儿童、学童、学生、受训者、领取II类失业救济金的人、从事志愿服务的人和持有严重残疾身份证的人都可以享受减价票。你必须始终带着相关的有效证明。

在什么时候之前,儿童可以免费进入?

儿童在6岁之前都是免费入场的。从6岁起,适用7.00欧元的优惠门票价格。

养老金领取者是否有任何减免?

不,养老金领取者没有折扣。

柏林通行证在东德博物馆是否有效?

是的,使用柏林通票,您支付的是6.00欧元的优惠门票价格。只有在出示有效的柏林通票时,才可享受减免待遇。

柏林欢迎卡是否适用于DDR博物馆?

是的,使用柏林欢迎卡,普通门票为7.35欧元,优惠门票为4.8欧元。只有在DDR博物馆售票处出示有效的柏林欢迎卡才能享受减价。

柏林欢迎卡是否包括在DDR博物馆的所有内容?

是的,使用柏林欢迎卡全包,您可以免费入场,您可以在博物馆门口的旋转门上直接用打印好的二维码扫描入场。

博物馆通行证在DDR博物馆中有效吗?

不,作为一个私人资助的博物馆,DDR博物馆不参加博物馆通票。

我有一张严重残疾的通行证。我的同伴是否可以免费进入?

如果你的身份证上显示需要陪同人员的 "B",你支付7.00欧元的优惠票价,你的陪同人员可以免费入场。

我怎样才能在DDR博物馆付款?

在现金柜台和博物馆商店,您可以选择以下付款方式。现金、EC/Maestro卡、Visa、Mastercard、美国运通、中国银联、JCB、Diners Club、Discover。网上购票可以用Visa、Master、Diners Club和JCB信用卡以及PayPal支付。

谁可以免费入场?

6岁以下的儿童,由严重残疾证上有 "B "的严重残疾人陪同,visitBerlin员工,ICOM卡持有者,Museumsbund、Intoura e. V.、Package Tour Operators协会、Berlin City Guides协会的成员和记者在填写了认证表后。每种情况下都必须提交有效的证明。

网上购票

在网上购票时,我是否也可以使用我的柏林欢迎卡?

不,你只能在DDR博物馆的售票处买票时使用柏林欢迎卡。

我可以更换我的在线机票吗?

不,你的在线票只在你事先指定的日期有效。这一天事后不能改变。

我可以取消我的票吗?

不可能取消已经预订的特定日期的机票。如果没有使用该票,将被没收。

团体预订和导游服务

我可以参加导游吗?

不,不幸的是,这是不可能的。不过,你可以为自己单独预订一个独家导游服务。请联系besucherbetreuung@ddr-museum.de。你可以在这里了解到导游的概况。

需要多少人才能被认为是一个团体?

我们给予10人以上的团体价格。请提前在besucherbetreuung@ddr-museum.de 上登记该团体。

我们是一个非常大的团体。我们可以在开放时间之前或之后参观博物馆吗?

是的,请联系游客服务,besucherbetreuung@ddr-museum.de

一个导览团允许多少人参加?

只要符合预防Covid-19的距离和卫生规定,人数限制在10人(博物馆参观)或15人(户外参观)。(截止到2021年9月)

否则,出于质量方面的考虑,最多只能有20人参加导览。

提供哪些语言的导游服务?

DDR博物馆提供丹麦语、荷兰语、英语、芬兰语、法语、德语、意大利语、挪威语、波兰语、俄语、西班牙语和瑞典语的导览。其他外语,包括与当代证人的对话,也可应要求提供。

我是否也可以为一个较小的团体预订导游服务?

是的,导游的价格是与人数无关的。你可以在这里找到我们的导游的概述。

即使没有导游,有什么办法可以帮助学生充分利用他们对DDR博物馆的参观?

如果你不预订导游,例如只为你的学校班级预订团体参观,我们提供不同难度的免费测验问卷。你可以在这里下载它们。要想知道答案,请联系游客服务部(besucherbetreuung@ddr-museum.de)或售票处的同事。

我的小组正在搬运行李。我们可以把它放在DDR博物馆里吗?

10人以上的团体的行李只能通过事先与游客服务部门的安排留在博物馆,besucherbetreuung@ddr-museum.de

我可以和我的团队在展览中停留多长时间?

作为一个有预约的团体,你可以在展览中停留多久都可以。

我可以和我的团队提前来,在DDR博物馆等待导游讲解吗?

由于入口处的空间有限,遗憾的是,团体只能在DDR博物馆内等待导游开始讲解或入场。因此,我们要求领队单独或结伴去售票处,让团员们在外面等候。

访问

我可以带我的狗吗?

不,动物是不允许被带上的。注册的盲人导盲犬或辅助犬是例外情况。购买门票时必须在售票处出示证明。

我可以在博物馆里拍照吗?

是的,但只是为了私人目的。任何其他照片的使用必须事先得到新闻办公室的批准,presse@ddr-museum.de

我应该计划多少时间来参观?

根据游客调查,我们的客人需要大约两个小时的展览。但也有一些人在展览中花费四个小时。所以你需要多长时间完全取决于你自己。

DDR博物馆是无障碍的吗?

遗憾的是,Spreepromenade不是无障碍的,只能通过楼梯或非常陡峭的坡道到达。因此,我们提供陪同您从一个侧门进入展览。请在您抵达前不久打电话给我们的售票处,电话是+49 30 847 1237 31,以安排见面地点。有一个无障碍厕所。也请注意我们网站上的信息。

DDR博物馆适合儿童参观吗?

是的,因为在展览中,有很多东西可以发现和尝试。来自东德的物品可以被触摸,孩子们可以在普拉滕堡公寓的儿童房或幼儿园区域玩东德的玩具。

是否有语音指南?

不,没有语音指南。不过,你可以通过常设展览在售票处购买德文、英文、法文、西班牙文、意大利文和(现代)中文的配套书籍,作为印刷本或在这里购买电子书。

展览文本采用哪些语言?

展览文本为德语和英语。永久展览的指南在售票处有德文、英文、法文、西班牙文、意大利文和(现代)中文的印刷本,或者在这里有电子书。

是否有其他语言的报价?

你可以在售票处购买德文、英文、法文、西班牙文、意大利文和(现代)中文的常设展览指南,作为印刷本或在此购买电子书

DDR博物馆里有什么可看的?

在DDR博物馆,你可以了解到关于东德生活的一切。我们邀请您以娱乐的方式扩展您的知识,并亲身体验历史。真实的原作和独特的装置正等待着人们去触摸和尝试。

展览中是否有座位?

是的,在 "电影院 "主题区和重建的东德预制公寓里有座位。

东德博物馆有咖啡馆或餐厅吗?

没有,但你可以在博物馆商店购买饮料、糖果和冰激凌,供在展览之外消费。

我如何在网上订票并避免排队?

这里,你可以在网上买票,在展览入口处扫描自己,绕过排队。该票可以用A4格式打印出来,或用智能手机扫描。

我怎样才能通过公共交通工具到达DDR博物馆?

S-Bahn和U-Bahn车站Alexanderplatz,S-Bahn车站Hackescher Markt,U-Bahn车站Museumsinsel或Rotes Rathaus。公交车100和200在Spandauer Straße站下车,公交车300在Lustgarten站下车,有轨电车M4、M5、M6:Spandauer Straße/Marienkirche站下车。

DDR博物馆附近有停车设施吗

是的,在DomAquarée多层停车场有足够的停车位,但要收费。

DDR博物馆里有无线网络吗?

是的,DDR博物馆里有免费的Wi-Fi,你可以在参观时使用。

是否允许在展览中吃喝?

不,不允许在展览中吃喝。

我可以带着婴儿车参观展览吗?

是的,但是它可能会变得相当拥挤,使带着婴儿车的人感到不舒服。因此,我们建议不带婴儿车或带着灵活的婴儿车参观DDR博物馆。

是否有换尿布的房间?

是的,这里有一个婴儿更衣室。你可以在收款台拿到钥匙。

有什么地方可以让我给宝宝喂奶吗?

没有专门的母乳喂养室。如果你想退出来进行母乳喂养,你可以使用换尿布的房间/无障碍厕所。

有一个博物馆商店吗?

是的,在DDR博物馆的商店里,你可以买到纪念品、纪念品、服装、文献以及饮料、糖果和冰淇淋。

是否有展览指南?

是的,"DDR指南 "可以在现场购买印刷品,或者随时在这里购买德语、英语、法语、西班牙语、意大利语和(现代)中文的电子书。

我在访问期间可以停留多长时间?

你想呆多久就呆多久。团体参观(>10人)是一个例外,因为在这里一整天都要协调众多的团体参观,如果较大的团体在展览中停留较长时间,展览将变得拥挤不堪。

是否有残疾人停车位?

不,很遗憾,外面没有专门的残疾人停车位。然而,在DomAquarée停车场有足够的残疾人停车位,这些停车位是收费的,并有相应的标记。

外套和包必须上交吗?

不,你可以一直带着你的外套和包。不允许携带行李箱或旅行袋进入展览。

我需要什么硬币来购买储物柜?

要使用储物柜,你需要一个1欧元或50美分的硬币,使用后会返还给你。

物质捐赠

我可以在DDR博物馆的收银台递交捐赠物品吗?

捐赠前请与收藏部门联系,sammlung@ddr-museum.de。物品的捐赠只有在事先与收藏部门协商后才能进行。不接受未经安排的捐赠。

DDR博物馆正在寻找来自东德的哪些物品?

你会发现这里有一个我们正在寻找的物品清单。如果你想捐献物品,请与我们联系:sammlung@ddr-museum.de,并给我们发一张照片。

DDR博物馆是否购买DDR物品?

不,DDR博物馆只在特殊情况下购买物品,其他情况下完全靠捐赠。

DDR博物馆能告诉我一件来自东德的物品值多少钱吗?

不,DDR博物馆不购买或出售物品。由于我们不交易这些物品,我们不对价值、成本或销售价格作出任何估计。

其他

是否有参观DDR博物馆的凭证?

是的,你可以在DDR博物馆的售票处或在博物馆的现场商店购买优惠券。

如果我丢失了东西,我可以联系谁?

请联系游客服务部,电话:+49 30 847 1237 32besucherbetreuung@ddr-museum.de

是否可以租用DDR博物馆?

是的,请将您的请求发送到events@ddr-museum.de